Changelog

0.24.0 13.10.2026

Novità

• Le voci di conoscenza possono essere fatti o regole. Una regola dice all’agente come comportarsi («chiedi sempre un numero di telefono ai visitatori della chat») e vale a ogni esecuzione – non deve prima essere trovata. Su vostra richiesta in una nota, l’agente propone da sé tali regole.
• Nella live chat l’agente propone una richiamata quando non può rispondere a una domanda con le vostre fonti, invece di lasciare solo una bozza. Disattivabile in Risposte → Con parole proprie.
• Quando l’agente lascia una bozza per il team in una chat, il visitatore riceve subito una breve frase nella sua lingua invece di aspettare senza risposta.
• Calendario per le richiamate (scheda «Agente», con il modulo Calendario dalla 2.3.0): l’agente vi inserisce da solo gli appuntamenti di richiamata, anche in risposta a un messaggio di un cliente o della chat. Vi vede solo quando è occupato, mai cosa è previsto.
• Se qualcuno indica nella chat un numero di telefono o un indirizzo e-mail, l’agente completa il profilo del cliente. Aggiunge soltanto e non sovrascrive nulla; non accetta un indirizzo che appartiene a un altro cliente.

Modifiche

• Con poche voci di conoscenza l’agente vede tutti i titoli a ogni ricerca. Prima non trovava una voce sulla «richiamata» cercando «richiamare».

0.23.10 13.10.2026

Correzioni

• Se l’agente sostituiva una propria bozza precedente con una nuova risposta, questa non veniva mai inviata: il controllo prima dell’invio scambiava il messaggio del cliente a cui stava rispondendo per un messaggio nuovo. Soprattutto nella live chat una domanda restava così senza risposta.

0.23.9 12.10.2026

Novità

• In Connessioni IA → Impostazioni potete disattivare le e-mail sulle approvazioni in attesa. Le azioni in attesa compaiono allora solo in «Approvazioni IA» e nella conversazione.

Correzioni

• La pagina Connessioni IA → Impostazioni dava un errore dalla 0.23.0 e non si poteva più salvare.

0.23.8 12.10.2026

Correzioni

• Una risposta copiata appariva in Times in Apple Mail e in Times New Roman in Outlook su Windows. Ora usa il carattere predefinito del programma di posta – Helvetica 12 su Mac, Aptos o Calibri 11 su Windows – e si integra così nell’e-mail.

0.23.7 12.10.2026

Novità

• Le risposte dell’agente mostrano in corsivo il testo scritto *così*, anche nelle note.

Modifiche

• Il pulsante per copiare mantiene ora solo paragrafi, elenchi, grassetto e corsivo – senza carattere, dimensione o colore. Nel programma di posta il testo assume così il suo carattere. I link diventano testo semplice.

0.23.6 12.10.2026

Novità

• Ogni risposta nel menu «IA» ha in alto a destra un pulsante per copiare. Copia solo il contenuto, con paragrafi, elenchi e grassetto, senza lo sfondo grigio – così puoi incollare il testo direttamente in un’e-mail.

0.23.5 11.10.2026

Modifiche

• La guida descrive la nuova ricerca nel feed (da Feed 2.3.0) e la sua autorizzazione «feed:read».

0.23.4 11.10.2026

Modifiche

• La guida descrive i nuovi strumenti del Feed: creare e pubblicare post e sondaggi (da Feed 2.2.0).

0.23.3 11.10.2026

Modifiche

• La chat nel menu «IA» si adatta all’altezza della finestra: scorre solo la cronologia, il titolo e il campo di inserimento restano fermi. Se sei risalito per rileggere qualcosa, una nuova risposta non riporta più la vista in basso.
• La guida cita la nuova autorizzazione del modulo Calendario per inserire appuntamenti (da Calendario 2.2.0).

0.23.2 11.10.2026

Modifiche

• La guida all’uso nel modulo è aggiornata e mostra tre schermate.

Correzioni

• In «Approvazioni IA» le proposte con prima e dopo, ad esempio per un articolo FAQ, ora sono mostrate riga per riga invece che su un’unica riga.

0.23.1 11.10.2026

Correzioni

• Se il tuo agente consultava qualcosa senza altri dettagli (per esempio l’elenco delle caselle), la risposta si interrompeva con «http_400». È stato corretto.
• Se l’interfaccia IA rifiuta una richiesta, ora viene mostrato il motivo invece di un semplice codice.

0.23.0 11.10.2026

Modifiche

• McpConnect ora segue la guida ai moduli di FreeScout, come tutti gli altri moduli di let's automate. Le tue impostazioni vengono riprese automaticamente durante l’aggiornamento.

Correzioni

• Se FreeScout gira in una sottocartella (per esempio sotto /helpdesk), ora tutte le pagine del modulo funzionano. Finora segnalavano «non trovato».

Sicurezza

• Tutte le connessioni in uscita (verso l’IA, le fonti di conoscenza, i metadati dei client) ora usano il proxy e la verifica dei certificati configurati in FreeScout.

0.22.3 11.10.2026

Modifiche

• Nella pagina dell’agente «Nuovo client di servizio» e «Modifica» ora si aprono in una finestra sopra la pagina invece di restare sempre visibili. L’elenco dei client di servizio resta così chiaro.

0.22.2 11.10.2026

Novità

• Gli incarichi nel menu «IA» possono essere rinominati.

Modifiche

• L’immagine del tuo agente nel menu «IA» è grande il doppio.

0.22.1 11.10.2026

Novità

• Nel menu «IA» accanto al nome del tuo agente ora compare anche la sua foto profilo.

Modifiche

• Le autorizzazioni nel client di servizio e nella finestra di consenso ora sono raggruppate sotto titoli: lettura, note, bozze e stato, interventi, rispondere ai clienti, base di conoscenza e un blocco per modulo.

0.22.0 11.10.2026

Novità

• I tuoi altri moduli ora possono dare al tuo agente i propri strumenti. Iniziano Backup, Bexio e Abbonamenti: il tuo agente può controllare lo stato dei backup, cercare contatti in Bexio e vedere gli abbonamenti con le relative fatturazioni.
• Ogni modulo porta una propria autorizzazione (per esempio backup:read). La concedi al tuo agente nel client di servizio o a un client IA nella finestra di consenso.

Sicurezza

• Gli strumenti per dati amministrativi come abbonamenti o backup sono disponibili solo se dietro la richiesta c’è un amministratore – mai quando l’agente lavora su un messaggio di un cliente. I dati di altri moduli valgono come contenuto di terzi e vengono pseudonimizzati come i ticket. Gli strumenti di scrittura passano da «Diritti» e di default richiedono approvazione.

0.21.0 11.10.2026

Novità

• Incarichi ricorrenti nel menu «IA»: fai ripetere un incarico ogni giorno, nei giorni feriali, ogni settimana o ogni mese a un orario fisso – per esempio «ogni lunedì alle 8: rapporto settimanale dei ticket aperti».
• Il risultato compare nel filo dell’incarico e, se vuoi, ti arriva anche via e-mail. Gli amministratori possono pubblicarlo anche nel feed (visibile a tutti).

Sicurezza

• Durante un’esecuzione pianificata nessuno guarda: ogni modifica che il tuo agente vuole fare attende la tua approvazione. L’istruzione ricorrente viene salvata cifrata.

0.20.3 11.10.2026

Correzioni

• Nella pagina «IA» il menu principale si scomponeva (mancavano ordine, gruppi e icone del modulo Themes) e le risposte non si caricavano. Entrambi i problemi sono risolti.

0.20.2 11.10.2026

Novità

• Nuova autorizzazione tickets:close: il tuo agente può chiudere conversazioni quando glielo chiedi in una nota o nel menu «IA» – mai di propria iniziativa in risposta a un messaggio di un cliente. In «Diritti» puoi sottoporre la chiusura ad approvazione o disattivarla.

Correzioni

• Nel menu «IA» le risposte del tuo agente ora compaiono da sole, senza ricaricare la pagina. Il tuo messaggio viene inviato senza ricaricare.

0.20.1 11.10.2026

Novità

• Gli incarichi vengono eliminati automaticamente 90 giorni dopo l’ultimo messaggio. Imposti il periodo nella pagina dell’agente; 0 significa mai.

Sicurezza

• I tuoi incarichi nel menu «IA» ora vengono salvati cifrati con la chiave della tua installazione. Chi ha solo il database o un suo backup non può leggerli. Gli incarichi esistenti vengono cifrati durante l’aggiornamento.
• L’elenco delle esecuzioni non mostra più alcun contenuto per gli incarichi, solo strumento, ticket e stato.

0.20.0 11.10.2026

Novità

• Nuova voce di menu «IA»: affidi incarichi al tuo agente in una chat, senza ticket – per esempio «Quanti ticket su Bexio sono arrivati questa settimana?» o «Quali clienti aspettano da più di 5 giorni?». Le domande successive funzionano nello stesso filo e i numeri di ticket nelle risposte sono collegati.
• Nuovo strumento per i rapporti: contare i ticket, raggruppati per casella, stato, persona assegnata, giorno o settimana.
• Nella pagina dell’agente stabilisci chi può affidare incarichi (nessuno, amministratori o tutti gli utenti), quanti messaggi al giorno sono possibili e quante modifiche per messaggio vengono eseguite direttamente.

Sicurezza

• In un incarico l’agente vede solo ciò che lui e la persona che lo affida possono vedere entrambi. Le azioni in blocco passano sempre da una persona: oltre il numero impostato, ogni modifica attende un’approvazione. Ognuno vede solo i propri incarichi.

0.19.1 11.10.2026

Modifiche

• L’elenco delle ultime esecuzioni ora si trova nel registro, nella nuova scheda «Esecuzioni dell’agente», con paginazione. La pagina dell’agente è così molto più corta; lì resta un link.

0.19.0 11.10.2026

Novità

• L’IA può correggere, ampliare e creare articoli FAQ pubblici nella tua base di conoscenza FreeScout (nuova autorizzazione kb:write, solo se il modulo Knowledge Base è attivo).
• Di default approvi ogni modifica vedendo il prima e il dopo. In «Diritti» puoi passare a «diretto». Se la modifica nasce da un’e-mail di un cliente, serve sempre la tua approvazione.
• Ogni versione viene conservata. In «Conoscenze» vedi tutte le modifiche dell’IA e le annulli con un clic; un articolo appena creato torna in bozza.

Sicurezza

• L’IA non tocca articoli con immagini, tabelle, video o codice. I link possono puntare solo a indirizzi approvati e i dati dei clienti non finiscono mai in un articolo pubblico.

0.18.1 10.10.2026

Modifiche

• Il riquadro «Agente IA» della dashboard ha un nuovo aspetto: numeri grandi per oggi, questa settimana e questo mese, una barra per la spesa rispetto al tuo budget giornaliero e sotto il costo per risposta e per chat. Ora sta nel riquadro senza scorrere.

0.18.0 10.10.2026

Novità

• Nuovo riquadro «Agente IA» per il modulo Dashboard: conversazioni gestite oggi, questa settimana e questo mese, costo medio per risposta e per chat, e la spesa di oggi rispetto al tuo budget giornaliero e del mese in corso. Visibile solo agli amministratori.

0.17.2 10.10.2026

Correzioni

• Il periodo di pausa dopo una chat terminata ora resiste agli aggiornamenti e allo svuotamento della cache; prima l’agente IA poteva rispondere di nuovo al visitatore.

0.17.1 10.10.2026

Correzioni

• Una chat terminata dall’agente IA resta chiusa anche se il visitatore continua a scrivere: durante il periodo di pausa McpConnect la rimette subito su «Chiusa». I suoi messaggi restano leggibili. Disattivabile in «Rispondere in autonomia → Parole proprie → Chat dal vivo».

0.17.0 10.10.2026

Novità

• L’agente IA può terminare una chat dal vivo quando un visitatore, dopo un cortese richiamo, continua a fare domande private, estranee o inappropriate: invia un messaggio di chiusura, chiude la chat e per un po’ non risponde più a questo visitatore. I suoi messaggi arrivano comunque al tuo team.

Sicurezza

• Funziona solo in chat, mai per le e-mail, e solo dopo che l’agente ha riportato una volta la conversazione in tema. Disattivabile; messaggio di chiusura e periodo di pausa regolabili in «Rispondere in autonomia → Parole proprie → Chat dal vivo».

0.16.3 10.10.2026

Modifiche

• In chat l’agente IA scrive una nota interna solo se qualcuno del team deve agire, e sempre dopo la sua risposta – così la nota dice cosa è davvero successo.

Correzioni

• Una lunga chat non esaurisce più il limite giornaliero delle e-mail: la chat dal vivo ha un proprio limite (di default 100 risposte al giorno), regolabile in «Rispondere in autonomia → Parole proprie».
• Ciò che approvi per l’invio in una nota non è più limitato dal limite giornaliero dell’agente IA.

0.16.2 10.10.2026

Modifiche

• La valutazione «La soglia è giusta?» separa e-mail e chat dal vivo: per ogni canale vedi da quale sicurezza hai inviato le bozze senza modifiche e puoi abbassare la soglia di quel canale con un clic.

0.16.1 10.10.2026

Novità

• L’agente IA può fare una breve domanda quando una richiesta non è chiara («Cosa vorrebbe sapere esattamente?»), in chat subito. Queste domande seguono regole rigide: brevi, senza link, senza importi, senza argomenti delicati.

Correzioni

• Una vecchia bozza non inviata dell’agente IA non blocca più le risposte: se il cliente scrive di nuovo, l’agente la sostituisce – importante soprattutto in chat.

0.16.0 10.10.2026

Novità

• L’agente IA risponde anche alle domande nella chat dal vivo di FreeScout – con gli stessi controlli dell’e-mail, ma senza indirizzo e-mail del visitatore e senza attesa: la risposta appare entro un minuto.
• La chat ha una propria soglia, un proprio ritardo e un proprio limite per chat, in «Rispondere in autonomia → Parole proprie».
• In chat l’agente IA scrive in modo breve e colloquiale, senza formule di saluto né firma.

Sicurezza

• La prima risposta in ogni chat inizia con un avviso che scrive un’IA (AI Act UE, art. 50). Puoi adattare il testo.

0.15.1 10.10.2026

Correzioni

• Gli avvisi di sicurezza di McpConnect che arrivano nella casella del supporto non vengono più trattati come ticket dall’agente IA – meno costi e note inutili.

0.15.0 10.10.2026

Modifiche

• «Tipi di risposta» non è più una voce di menu a sé ma la scheda «Modelli» in «Rispondere in autonomia». Tutto ciò che riguarda l’invio autonomo dell’agente IA è ora in un unico posto: «Generale» con il ritardo per tutti gli invii e una panoramica, «Parole proprie» e «Modelli».

0.14.1 10.10.2026

Correzioni

• Il numero di azioni nell’elenco delle esecuzioni e l’avviso sulle proposte di conoscenza in attesa ora compaiono in italiano.

0.14.0 10.10.2026

Novità

• Se scrivi in una nota «@Kiara invialo», l’agente IA invia la sua bozza invariata su tua richiesta – con il solito ritardo e «Ferma invio».
• L’agente IA impara dai tuoi clic: la pagina «Rispondere in autonomia» mostra quante volte hai inviato le sue bozze senza modifiche e propone una soglia adatta.
• Il ritardo può essere 0: la risposta parte entro un minuto.

Modifiche

• La decisione «inviare o bozza» è indipendente dal canale – la base per il prossimo modulo chat con una propria soglia.

Correzioni

• Le risposte sicure dell’agente IA ora partono davvero da sole: finora la nota interna che scrive subito dopo la risposta fermava ogni invio automatico.

0.13.2 10.10.2026

Novità

• Forma di cortesia impostabile in Agente → Esecutore: di default l’agente IA dà del tu al team nelle note e del Lei ai clienti, a meno che non diano del tu loro stessi.

Correzioni

• Gli orari nelle note dell’agente IA corrispondono al fuso orario scelto in FreeScout in Impostazioni → Generale.
• Il numero di proposte di conoscenza in attesa compare direttamente accanto a «Conoscenze» nel menu.

0.13.1 10.10.2026

Novità

• Se dai un fatto all’agente IA in una nota («tutti i moduli funzionano da PHP 8.0»), propone una voce di conoscenza. La approvi in «Conoscenze»; fino ad allora non ha effetto.
• Se l’agente IA non può occuparsi di una richiesta tramite nota, ti risponde con una nota e il motivo.

Correzioni

• Le richieste tramite nota hanno un proprio limite giornaliero per ticket e non vengono più bloccate dal limite dei messaggi dei clienti.
• Le menzioni dall’elenco @ di FreeScout (per esempio @kiara_(ki)) vengono riconosciute in modo affidabile, anche dopo una rinomina.

Sicurezza

• Le proposte di conoscenza sono possibili solo per conto di un membro del team, mai da un’e-mail di un cliente, e non contengono dati dei clienti.

0.13.0 10.10.2026

Novità

• Interpella l’agente IA in una nota interna («Kiara, controlla di nuovo gli importi» o «@Kiara»): esegue la richiesta e risponde con una nota.
• Sostituisce la propria bozza di risposta finché nessuno l’ha modificata; se l’hai già adattata, resta la tua versione.

Sicurezza

• Solo i membri del team con accesso al ticket possono interpellare l’agente così; i nomi dei clienti nella nota vengono sostituiti prima di arrivare al fornitore di IA quando la pseudonimizzazione è attiva.

0.12.0 10.10.2026

Novità

• Voci proprie: fatti con parole tue, come elenchi completi o prezzi, che l’agente IA legge per primi e che hanno la precedenza sulle altre fonti – senza modulo Knowledge Base.
• Impostazioni per fonte: come leggere gli importi (per esempio in centesimi), se i clienti possono ricevere un link e una nota per l’IA.
• Ogni bozza mostra cosa ha reso insicuro l’agente IA; così correggi la causa in «Conoscenze» e non solo la risposta.
• Pagina separata «Rispondere in autonomia» per interruttore, soglia, argomenti delicati e cifre; «Conoscenze» contiene ora solo fonti e voci.

Modifiche

• La sicurezza di una risposta segue ora una scala fissa ed è quindi più confrontabile.
• Il tuo elenco di fonti esistente viene ripreso con l’aggiornamento.

Sicurezza

• Una fonte nuova o modificata mentre «Rispondere in autonomia» è attivo viene segnalata a tutti gli amministratori.

0.11.2 10.10.2026

Modifiche

• Se l’agente IA collega un indirizzo di dati (JSON) invece di una pagina per le persone, la risposta diventa una bozza; leggendo tali dati riceve un avviso che gli importi sono in centesimi.

Correzioni

• I prezzi da fonti di dati espressi in centesimi, come il catalogo del negozio, valgono come verificati solo se convertiti correttamente; una risposta con «CHF 900» per un modulo da CHF 9.00 diventa una bozza.

0.11.1 09.10.2026

Modifiche

• Se l’esecutore è attivo ma non può lavorare, la pagina Agente e la barra laterale mostrano un avviso rosso con il motivo, e il registro annota i messaggi saltati.

Correzioni

• L’agente IA funziona anche quando nelle «Impostazioni» solo gli amministratori possono usare le connessioni IA; prima si fermava in silenzio non appena il suo account di servizio aveva il ruolo utente.

0.11.0 09.10.2026

Novità

• L’agente IA risponde alle domande con parole proprie, per esempio sui tuoi prodotti – ma solo dalle fonti che autorizzi.
• Nuova voce di menu «Conoscenze»: indirizzi autorizzati, a scelta gli articoli pubblici della base di conoscenza, una prova delle fonti e cifre che mostrano se la tua soglia è giusta.
• Soglia di sicurezza: sotto di essa la risposta diventa una bozza che una persona controlla e invia.
• Nuovi strumenti «search_knowledge», «read_source» e «answer_customer», anche per Claude Code.

Correzioni

• I documenti di metadati dell’ID client (CIMD) si possono di nuovo recuperare; fuori dai test la richiesta falliva sempre.

Sicurezza

• Una risposta parte da sola solo se ogni fonte citata è stata letta, ogni link porta a un indirizzo autorizzato e ogni prezzo si trova in una fonte ed è collegato.
• Disdette, rimborsi, fatture, contratti, reclami e questioni legali non ricevono mai una risposta automatica; puoi aggiungere i tuoi argomenti delicati.
• Le fonti vengono lette solo via https, mai da indirizzi interni, e i reindirizzamenti devono restare nell’elenco.
• Rispondere in autonomia è disattivato di default e richiede la nuova autorizzazione «answers:send»; l’attivazione viene segnalata a tutti gli amministratori.

0.10.2 09.10.2026

Modifiche

• Tipi di risposta e invio hanno una voce di menu propria, «Tipi di risposta»; la pagina Agente è più corta.
• «Nuovo tipo di risposta», «Modifica» ed «Elimina» sono pulsanti.

Correzioni

• «Ultimo utilizzo» mostra l'ultima esecuzione per il client di servizio dell'agente IA.
• Un tipo di risposta senza descrizione si può di nuovo modificare con PHP 8.5.

0.10.1 09.10.2026

Novità

• I client si possono modificare: nome e indirizzi di reindirizzamento, e un nuovo segreto per i client riservati.
• Nella pagina Agente, «Modifica» ora è un pulsante.

Correzioni

• Le conferme come «Fermare l'agente?», «Svuotare l'elenco?» e «Approvare?» compaiono di nuovo; mancavano nelle pagine Agente e Protezione dei dati e nell'avviso nella conversazione.

Sicurezza

• Un nuovo indirizzo di reindirizzamento per un client avvisa tutti gli amministratori.

0.10.0 09.10.2026

Novità

• L'agente IA può inviare risposte – solo dai tipi che approvi, e solo compilandone i segnaposto.
• Ogni risposta è prima una bozza contrassegnata e parte solo dopo un ritardo; nella conversazione compare «Ferma invio».
• Nuovo capitolo «L'agente IA» nella guida.

Sicurezza

• L'invio è disattivato di serie; attivarlo avvisa tutti gli amministratori.
• Le risposte vanno solo al cliente, senza CC, CCN né allegati, e mai se qualcuno ha già risposto, è arrivato un nuovo messaggio o l'e-mail è sospetta.
• Chi modifica una bozza programmata la prende in carico: allora non parte nulla in automatico.

0.9.1 09.10.2026

Novità

• I client di servizio dell'agente IA si possono modificare in seguito: nome, diritti, caselle, indirizzi IP e pseudonimizzazione.
• Per ogni client di servizio si può creare un nuovo segreto; quello vecchio smette subito di funzionare.

Sicurezza

• Ogni modifica a un client di servizio termina le sue sessioni in corso; i nuovi diritti valgono solo dalla successiva.
• Se un client di servizio riceve più diritti, caselle o indirizzi, o se la pseudonimizzazione viene disattivata, tutti gli amministratori vengono avvisati.

0.9.0 09.10.2026

Novità

• L'agente IA può assegnare i ticket alla persona giusta del tuo team secondo le tue regole interne.
• Nuovo strumento «list_team_members»: mostra chi nel team gestisce una casella, anche per Claude Code.

Modifiche

• L'elenco delle esecuzioni mostra per ogni azione se è stata eseguita, verrebbe eseguita o è andata in approvazione.

Sicurezza

• Per le e-mail sospette, ad esempio con istruzioni nascoste o comandi, l'agente IA scrive solo una nota interna e può proporre lo spam – nessuna bozza, nessuna assegnazione.
• L'agente IA non può mai assegnarsi un ticket.

0.8.1 09.10.2026

Modifiche

• L'elenco delle esecuzioni mostra note e bozze dell'agente IA come apparirebbero nel ticket.
• Le bozze dell'agente IA terminano senza nome; FreeScout aggiunge la firma di chi invia.
• L'agente IA riassume ogni esecuzione nella lingua del tuo team.

Correzioni

• La pagina «Agente» non si blocca più con PHP 8.5 quando un'esecuzione termina senza riepilogo.
• I costi nel registro sono arrotondati a quattro decimali.

0.8.0 05.10.2026

Novità

• L'agente IA è operativo: ogni nuovo messaggio del cliente viene classificato automaticamente, con una nota interna e, se desiderato, una bozza di risposta.
• Modalità di prova predefinita: non scrive nulla e mostra solo cosa sarebbe successo.
• Propria chiave API Anthropic, regole interne, limiti per ora, giorno e ticket, oltre a un arresto di emergenza.

0.7.0 05.10.2026

Novità

• Nuova voce di menu «Agente»: client di servizio per un agente IA autonomo, legati a un account di servizio, con accesso senza browser.
• Le approvazioni dell'agente vanno agli amministratori.

Sicurezza

• Un agente è raggiungibile solo da indirizzi IP registrati e può essere fermato subito con un arresto di emergenza. Il suo accesso vale 15 minuti alla volta.

0.6.0 05.10.2026

Novità

• Nuova voce di menu «Protezione dei dati»: pseudonimizzazione ed elenchi in un unico posto.
• Ulteriori nomi, cognomi, aziende, vie, località, numeri di telefono, indirizzi e-mail, termini propri e voci «non sostituire mai» possono essere inseriti o caricati come CSV o JSON.

0.5.1 05.10.2026

Modifiche

• Pseudonimizzazione: FreeScout, il nome dell'installazione, i nomi delle caselle e le voci di un nuovo elenco «non sostituire mai» restano invariati.
• I dati cliente noti vengono sostituiti solo nella propria conversazione, non in altri ticket di un elenco di risultati.

0.5.0 05.10.2026

Novità

• Pseudonimizzazione: nomi, indirizzi, numeri di telefono, indirizzi e-mail, numeri di conto e dati simili lasciano il server solo come segnaposto, per ogni fornitore di IA.

0.4.2 04.10.2026

Modifiche

• Gli ID client respinti vengono registrati e i segnaposto nel modulo client sono indicati come esempi.

Correzioni

• Safari non si blocca più dopo «Consenti accesso».

0.4.1 04.10.2026

Novità

• L'autoverifica rileva una regola del server web che intercetta /.well-known/ e mostra la riga mancante.

Correzioni

• Subito dopo l'installazione, l'autoverifica indica la pianificazione come «non ancora eseguita» invece che come errore.

0.4.0 04.10.2026

Novità

• I client IA possono registrarsi tramite un documento di metadati, solo da domini autorizzati e con controlli rigorosi.
• È possibile stabilire quali ruoli possono avere connessioni IA. Se un ruolo viene revocato, le sue connessioni terminano subito.
• Interfaccia in francese e italiano.
• La guida per l'utente è ora inclusa nel modulo.