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Modulo Attività · Guida utente

Progetti, compiti e rilevamento dei tempi in un unico posto

Il modulo Attività rappresenta il lavoro quotidiano: progetti con budget, compiti con stato e priorità, e il rilevamento personale dei tempi su ticket, compiti o progetti.

Il senso sta in fondo alla catena: il tempo registrato può essere trasmesso come fatturazione senza essere ricopiato da qualche parte. Ciò che qualcuno ha fatto viene registrato dove è nato.

Tre ambiti progetti, compiti e tempi
Quattro rapporti panoramica, settimana, mese, anno
Categorie libere denominate da voi, con un colore
Approvazione le settimane possono essere validate

Progetti

Sotto Progetti nella navigazione. Ogni progetto ha un cliente, un budget, una squadra e uno stato — attivo, in pausa o concluso.

SquadraChi è assegnato vede poi il progetto sotto il proprio filtro «I miei».
Voci e speseArticoli collegati, tenuti distinti fra prestazioni ed esborsi.
FileOfferte, piani o verbali si trovano direttamente sul progetto.
AttivitàTutti i compiti appartenenti al progetto con un colpo d’occhio.

Tenere distinte voci e spese non è una formalità: le prestazioni sono ciò che vendete, gli esborsi ciò che riaddebitate. In fattura compaiono separati, e in un’analisi non vanno mescolati.

Compiti

Sotto Attività si trova una panoramica densa con stato, priorità, scadenza e persona responsabile. Tre stati: aperto, in lavorazione, concluso.

Un compito può essere assegnato a un progetto e a una categoria denominata liberamente, con un colore proprio. Commenti e una cronologia documentano l’avanzamento direttamente sul compito — non in una e-mail che nessuno ritrova più.

Cronologia

Ogni progetto ha la sua Cronologia: ogni attività una barra, ogni traguardo un rombo. Le barre si spostano e si allungano dai bordi, i traguardi pure — quello che spostate finisce subito nell'attività.

TraguardiPunti fissi del piano, con stato e data propri. Possono anche dipendere l'uno dall'altro.
DipendenzeIl punto sul bordo di una barra, trascinato su un'altra, dà una freccia. I cicli vengono rifiutati.
CaricoSotto il piano, per ogni persona, quanta parte del suo orario è già pianificata — per settimana o per giorno.
StampaL'icona della stampante apre un'anteprima che distribuisce il piano su più fogli.

Il carico calcola i giorni lavorativi della persona, non cinque giorni per tutti. Chi lavora il lunedì e il martedì è al completo con sedici ore alla settimana, non al quaranta per cento. Contano anche gli appuntamenti del modulo Calendario, se installato: non tutto il tempo finisce nei progetti.

Cosa finisce sul foglio

Prima di stampare scegliete la porzione — un intervallo di date, tutto a partire da un traguardo, oppure un tratto della colonna dei nomi. Poi la scala (giorni, settimane, mesi), la carta (A4 o A3, verticale o orizzontale) e in base a cosa colorare le barre: stato, persona responsabile, categoria o etichetta.

Per una stampante in bianco e nero ci sono motivi al posto dei pieni. Se ne distinguono cinque; con più colori conviene leggere la colonna dei nomi.

Registrare i tempi

Il tempo si registra su un ticket, un compito o un progetto: con ora d’inizio e di fine, come semplice numero di ore, oppure con un contatore in corso direttamente sul ticket.

Contatore sul ticketRegistra tempo nella barra laterale del ticket lo avvia; fermandolo ne nasce una voce.
Ore interneUn semplice campo giornaliero per il lavoro non fatturabile, senza riferimento a un singolo ticket.
Tempo di presenzaPer i collaboratori che registrano la presenza invece di imputare su singoli ticket.
ArrotondamentoL’amministrazione può far arrotondare automaticamente la durata a un multiplo di 5 o 15 minuti, per esempio.

Il contatore sul ticket è la via usata nel quotidiano. Tutto il resto viene aggiunto dopo, e ciò che si aggiunge dopo è stimato.

File e allegati

I file stanno sul progetto sotto File e su ogni singola attività. I due punti mostrano la stessa cosa: in alto una barra con il selettore elenco o riquadri, e accanto l'area in cui trascinarli.

Nella vista a riquadri ogni file riceve un'anteprima — foto e immagini, e per un PDF la prima pagina. Ciò che non si può raffigurare mostra la sua sigla: STL dice più di un foglio di carta uguale per ogni tipo.

La scelta fra elenco e riquadri è vostra, non di tutti: resta nel vostro browser e vale sul progetto come sull'attività.

Panoramica e rapporti

La panoramica settimanale personale mostra il tempo registrato per giorno, con l’orario di lavoro previsto e il saldo corrente di ore in più o in meno.

I rapporti settimanale, mensile e annuale riassumono gli stessi dati in forma stampabile — per il personale, per il cliente o per una chiusura.

Che cosa riporta un rapporto

Sopra la tabella compare una sintesi: ore in più o in meno, tempo di lavoro, giorni lavorati, giorni di assenza per tipo e giorni festivi. Sui fogli settimanale e mensile, sotto il saldo del periodo compare anche il saldo annuo — «com’è andata questa settimana» è raramente l’ultima domanda.

Se è installato il modulo del personale, si aggiungono il saldo ferie e l’orario settimanale. Senza quel modulo mancano esattamente quelle caselle e nient’altro.

Ogni numero porta con sé la sua unità: nella tabella nell’intestazione di colonna, sulle caselle accanto al valore. 08:12 sono otto ore e dodici minuti, non 8,12 ore.

Ogni rapporto sta su una pagina A4, righe di firma comprese — anche il mese con le sue trentuno righe.

Impostare la carta intestata

In Gestisci → Attività → Rapporti impostate logo, ragione sociale, indirizzo e colore d’accento. Se è presente un logo, prende il posto della ragione sociale, che passa sopra l’indirizzo.

Senza vostre indicazioni il rapporto riprende la ragione sociale che FreeScout già conosce. Non serve quindi impostare nulla per ottenere un foglio utilizzabile.

Approvazione dei tempi

Se la funzione è attiva, inoltrate una settimana per l’approvazione con un clic. Le voci di quella settimana sono poi bloccate finché una persona superiore non le approva o le respinge.

Il blocco è il punto: una settimana inoltrata che si può ancora modificare non è una settimana inoltrata.

Collegare prodotti

Articoli dal modulo Bexio si possono agganciare a ticket, compiti e progetti come voci di prestazione. Compaiono più tardi direttamente come voci nella fatturazione sotto Finanze — non dovete raccoglierli una seconda volta.

Buono a sapersi

Il tempo fatturato è fisso

Una registrazione oraria già compresa in una fatturazione non si può più modificare. Per correggerla va prima rimossa dalla fatturazione. È voluto: un numero che sta su una fattura spedita non deve muoversi retroattivamente.

Un progetto, un’attribuzione al cliente

Tutti i compiti di un progetto assumono il suo cliente. Se il cliente del progetto cambia, questo non vale retroattivamente per il tempo già registrato — quello resta presso il cliente di allora, che è corretto per l’analisi.

Non riuscite ad andare avanti? Assistenza

Buono a sapersi

Domande frequenti

Tutto quello che dovreste sapere sui nostri moduli, sulle licenze, sugli aggiornamenti e sull’assistenza prima di acquistare.

Perché sul modulo FreeScout che ho acquistato compare una data di scadenza?

Con l’acquisto ricevete il modulo e dodici mesi di assistenza, aggiornamenti di sicurezza e nuove funzioni. La data di scadenza mostrata riguarda queste prestazioni comprese — non il diritto di usare il modulo.

Che cosa succede quando la mia licenza scade?

Il modulo che avete installato continua a funzionare. Dopo la scadenza della licenza, però, non arrivano più aggiornamenti di sicurezza né di funzioni e l’assistenza compresa non è più utilizzabile.

Decidete voi se rinnovare la licenza oppure continuare a usare il modulo installato senza ulteriori aggiornamenti, sotto la vostra responsabilità.

Altri promettono aggiornamenti a vita. Perché voi no?

Tecnologie, requisiti di sicurezza e dipendenze cambiano continuamente. Ciò che oggi funziona in modo affidabile domani può essere superato o non più supportato. Un buon software richiede quindi cura, test e sviluppo continui.

Invece di legarvi a un abbonamento permanente, vi lasciamo la scelta: rinnovare la licenza oppure continuare a usare il modulo installato senza ulteriori aggiornamenti, sotto la vostra responsabilità.

Mi serve il vostro modulo LaStore?

No, ma il modulo LaStore collega la vostra installazione FreeScout ai moduli che avete acquistato e vi offre diversi vantaggi:

  • installazione con un clic
  • riconoscimento automatico degli aggiornamenti disponibili
  • aggiornamento semplice direttamente in FreeScout
  • verifica della firma del pacchetto
  • protezione da pacchetti modificati o manomessi senza che ve ne accorgiate

I nostri moduli non usano il normale processo di aggiornamento, perché non è sicuro. Il modulo LaStore verifica ognuno dei nostri moduli prima dell’aggiornamento. Un aggressore non può così recapitare aggiornamenti falsificati e pericolosi. Senza questo modulo la verifica spetta a voi ed è un processo manuale.

senza LaStorecon LaStore, pilota automatico spentocon LaStore, pilota automatico attivo
viene a sapere delle nuove versioninosì, ogni giornosì, ogni giorno
installaa mano dal portalecon un clicdi notte, senza di voi
verificatoda voi, con shasum -a 256sìsì
Ricevo davvero il codice sorgente completo?

Sì. I nostri moduli sono forniti con licenza AGPL-3.0. Il modulo consegnato contiene il codice sorgente completo, che potete consultare e adattare nei termini di quella licenza.

Su quante installazioni FreeScout posso usare il modulo?

Una licenza vale per una installazione FreeScout attiva. In aggiunta sono compresi due trasferimenti di server gratuiti.

Se un vecchio server non viene più usato, il sistema libera automaticamente la relativa attivazione dopo 90 giorni. Un’installazione non più raggiungibile o già cancellata non resta quindi addebitata alla vostra licenza.

Posso restituire un modulo acquistato?

Avete un diritto di restituzione di 14 giorni. Si estingue appena attivate il modulo — non già con la consegna della chiave di licenza.

Attivate quindi il modulo solo quando avete deciso definitivamente di usarlo. Per i consumatori nello SEE valgono inoltre le disposizioni di legge sul diritto di recesso per i contenuti digitali.

Chi mi emette la fattura?

Il pagamento è gestito da Paddle. Paddle agisce come Merchant of Record e quindi come venditrice. Per questo Paddle compare come emittente della fattura e forse anche come beneficiario sull’estratto della vostra carta o del conto.

Un modulo ha bisogno di altri moduli FreeScout?

Dipende dal prodotto. Alcuni moduli funzionano completamente da soli e offrono funzioni aggiuntive quando altri moduli sono presenti. Altri hanno dipendenze vincolanti.

Il cercatore di orari, per esempio, richiede necessariamente il modulo Calendar, perché gli appuntamenti disponibili si calcolano dai calendari che vi sono tenuti.

Le dipendenze necessarie e facoltative sono indicate su ogni pagina di prodotto.

Che cosa posso fare se qualcosa non funziona?

Verifichiamo i nostri moduli con cura. Può comunque capitare che una funzione non si comporti come previsto in un ambiente particolare.

Ogni modulo è accompagnato da una guida dettagliata. Se questo non basta, potete aprire un ticket di assistenza. Descrivete brevemente il problema e i passi già eseguiti — vi aiutiamo volentieri.

Pagare in sicurezza, in tutto il mondoIl vostro pagamento passa in sicurezza da Paddle. Potete pagare da tutto il mondo, comodamente nella vostra valuta — fatturazione in regola compresa.
Aperto, verificabile, adattabileGrazie all’AGPL-3.0 ricevete il codice sorgente completo. Potete verificare il software, adattarlo da soli e continuare a usarlo in autonomia.
Due trasferimenti di server compresiLa vostra installazione FreeScout cambia server? Potete trasferire la licenza su un nuovo server fino a due volte, gratuitamente, e continuare a usare il modulo.
Installare e restare aggiornati da séCon il nostro modulo LaStore per FreeScout installate ciò che avete acquistato con un clic. Gli aggiornamenti disponibili vengono verificati e installati automaticamente.

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