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Modulo Feed per FreeScout · Changelog

Changelog

Tutte le versioni pubblicate, la più recente per prima.

3.1.0 27.10.2026

Novità

  • Il riquadro Feed nella dashboard ora mostra i post stessi: prima quelli fissati, poi i più recenti, ognuno con immagine, titolo, data e autore. Il riquadro piccolo ne mostra uno, quello medio due, il nuovo grande quattro.
  • Un clic su un post nel riquadro lo apre direttamente nel Feed. Con «Indietro» tornate alla panoramica.

Modifiche

  • I contatori di menzioni e post non letti sono spariti dal riquadro. Le comunicazioni obbligatorie aperte restano indicate come numero in basso.

3.0.0 19.10.2026

Modifiche

  • Feed ora si chiama internamente LaFeed, così da non entrare mai in conflitto con un modulo di un altro fornitore. Per voi non cambia nulla: nome, menu, indirizzi, impostazioni e dati restano come sono. LaStore trasferisce il modulo da sé, insieme agli altri.

2.7.0 17.10.2026

Novità

  • Sotto una comunicazione obbligatoria, chi l'ha scritta e gli amministratori vedono ora chi l'ha già confermata e chi manca ancora – con l'ora della conferma passando il mouse su un nome. Gli altri continuano a vedere solo la propria nota.

Modifiche

  • Non dovete più confermare la vostra comunicazione obbligatoria: lì il pulsante non c'è più, e né la campanella né il riepilogo via e-mail la contano come aperta.

2.6.4 17.10.2026

Correzioni

  • I messaggi di errore durante il recupero di una fonte – ad esempio «La risposta non è XML valido» o «Reindirizzamento rifiutato» – comparivano sempre in tedesco nella gestione delle fonti. Ora sono disponibili in tutte le 31 lingue di FreeScout.

2.6.3 17.10.2026

Modifiche

  • L'interfaccia italiana ora vi dà del «voi», come gli altri testi italiani di let's automate. Nell'interfaccia francese gli ultimi due punti con il «tu» passano al «vous», tra cui il promemoria per un sondaggio in sospeso.

2.6.2 13.10.2026

Modifiche

  • I campi data del modulo usano lo stesso calendario del resto di FreeScout.

Correzioni

  • Date e orari seguono ora la vostra impostazione di FreeScout – 12 o 24 ore, e il vostro fuso orario. Prima c'era un formato fisso ovunque.

2.6.1 13.10.2026

Modifiche

  • I comandi di un sondaggio — chiuderlo, indicare la risposta scelta, inviare il risultato — ora li vede solo chi l’ha creato. Prima li vedeva anche un moderatore.

2.6.0 13.10.2026

Novità

  • I sondaggi ora si possono gestire: numero di voti invece di percentuali, i nomi di chi ha votato, un pulsante per chi manca, chiusura con la risposta scelta evidenziata in verde e il risultato come contributo a tutti gli interpellati.

Correzioni

  • Il promemoria notturno «Manca ancora la vostra risposta» andava a tutti invece che solo a chi non aveva ancora votato.

2.5.1 11.10.2026

Correzioni

  • Il feed sfrutta ora tutta l’altezza dello schermo. Prima l’elenco veniva troncato in basso anche se c’era ancora spazio.

2.5.0 11.10.2026

Novità

  • I contributi che scrivete voi possono ora avere un'immagine di testata — l'immagine grande sopra il testo. Finora l'avevano solo i contributi importati. Le immagini nel testo si inseriscono sempre con il pulsante immagine dell'editor.
Mostra le versioni precedenti (20)

2.4.0 11.10.2026

Correzioni

  • Una fonte web il cui server non risponde via IPv6 faceva scadere il recupero invece di ripiegare su IPv4. Risolto — ne era interessato anche il nostro feed del blog.

2.3.0 11.10.2026

Novità

  • Se usate McpConnect, il vostro agente IA cerca nel feed per voi – solo ciò che vedete voi stessi. Trova parole in titoli, testo, autori e commenti e riporta il risultato dei sondaggi.

2.2.0 11.10.2026

Novità

  • Se usate McpConnect, il vostro agente IA crea post e sondaggi a vostro nome, se volete solo per determinati gruppi. Le bozze vengono create direttamente; pubblicare subito o pianificare richiede di serie un’approvazione. Le menzioni partono solo alla pubblicazione.

2.1.0 11.10.2026

Novità

  • Se usate McpConnect, il vostro agente IA può, su vostra richiesta, creare in vostro nome una bozza di post nel feed. Viene pubblicata solo quando la pubblicate voi.

2.0.0 10.10.2026

Modifiche

  • L'icona del modulo viene ora fornita come file immagine invece di risiedere nel file di descrizione. Quest'ultimo diventa circa cento volte più piccolo, e FreeScout lo legge a ogni passaggio sulla lista dei moduli.

Correzioni

  • Se il vostro helpdesk gira in una sottocartella anziché nella radice del dominio — vostrodominio.ch/helpdesk —, le pagine di questo modulo sono finalmente raggiungibili. Prima ogni chiamata finiva su una pagina di errore. Nella radice non cambia nulla.
  • Le connessioni verso l'esterno rispettano ora il limite di tempo e il proxy della vostra configurazione. Dietro un proxy aziendale il modulo funziona finalmente, e una controparte bloccata non occupa più un processo all'infinito.

1.6.1 10.10.2026

Correzioni

  • Le connessioni verso l'esterno ora rispettano il limite di tempo e il proxy della vostra configurazione. Dietro un proxy aziendale il modulo finalmente funziona, e un server remoto bloccato non occupa più un processo all'infinito.

1.6.0 10.10.2026

Modifiche

  • L'icona del modulo è ora fornita come file immagine invece di trovarsi nel file di descrizione. Quest'ultimo diventa molto più piccolo, e FreeScout lo legge a ogni passaggio sull'elenco dei moduli.

Correzioni

  • Se il vostro helpdesk gira in una sottocartella anziché nella radice del dominio — vostrodominio.ch/helpdesk —, le pagine di questo modulo sono finalmente raggiungibili. Prima ogni chiamata finiva su una pagina di errore. Nella radice non cambia nulla.

1.5.2 07.10.2026

Novità

  • Ora anche in azero: tutte le 31 lingue di FreeScout sono coperte.

1.5.1 27.09.2026

Correzioni

  • La voce di menu «Feed» mantiene la sua posizione in un ordine del menu salvato con Themes. Chi aveva già salvato l'ordine deve salvarlo ancora una volta.

1.5.0 22.09.2026

Novità

  • Guida di configurazione per Instagram e LinkedIn in diciassette passaggi con screenshot, raggiungibile da «Guide» nella barra laterale.

1.4.0 22.09.2026

Novità

  • LinkedIn come fonte: post della propria pagina aziendale.

1.3.2 22.09.2026

Modifiche

  • Se l'accesso a Instagram non riesce, il motivo compare sulla fonte e resta lì finché la connessione funziona.

1.3.1 22.09.2026

Correzioni

  • Non era possibile creare una fonte Instagram; i dati inseriti andavano persi a ogni tentativo.

1.3.0 22.09.2026

Modifiche

  • Tutte le impostazioni della fonte Instagram sono nel modulo della fonte; la pagina separata «Connessioni» non c'è più.

1.2.1 22.09.2026

Modifiche

  • Il modulo della fonte mostra solo i campi e le indicazioni adatti al tipo scelto.

1.2.0 22.09.2026

Novità

  • Instagram come fonte: post del proprio account, collegati tramite l'accesso ufficiale. Le credenziali sono salvate in forma cifrata.

1.1.0 22.09.2026

Novità

  • Riquadro per la dashboard: comunicazioni obbligatorie aperte, richiami e non letti. Richiede Dashboard 1.4.0.

1.0.3 22.09.2026

Modifiche

  • Fonti, gruppi e autorizzazioni si trovano sotto un'unica voce «Feed» del menu Gestisci, con una barra laterale.

1.0.2 22.09.2026

Correzioni

  • Gli allegati dei feed Atom vengono riconosciuti; prima solo quelli RSS.

1.0.1 22.09.2026

Novità

  • Prima versione completa: post con reazioni, commenti e menzioni @nome, editor con immagini, video ed emoji, gesto di scorrimento sul telefono.

Modifiche

  • Guida per l'utente aggiornata.

Buono a sapersi

Domande frequenti

Tutto quello che dovreste sapere sui nostri moduli, sulle licenze, sugli aggiornamenti e sull’assistenza prima di acquistare.

Perché sul modulo FreeScout che ho acquistato compare una data di scadenza?

Con l’acquisto ricevete il modulo e dodici mesi di assistenza, aggiornamenti di sicurezza e nuove funzioni. La data di scadenza mostrata riguarda queste prestazioni comprese — non il diritto di usare il modulo.

Che cosa succede quando la mia licenza scade?

Il modulo che avete installato continua a funzionare. Dopo la scadenza della licenza, però, non arrivano più aggiornamenti di sicurezza né di funzioni e l’assistenza compresa non è più utilizzabile.

Decidete voi se rinnovare la licenza oppure continuare a usare il modulo installato senza ulteriori aggiornamenti, sotto la vostra responsabilità.

Altri promettono aggiornamenti a vita. Perché voi no?

Tecnologie, requisiti di sicurezza e dipendenze cambiano continuamente. Ciò che oggi funziona in modo affidabile domani può essere superato o non più supportato. Un buon software richiede quindi cura, test e sviluppo continui.

Invece di legarvi a un abbonamento permanente, vi lasciamo la scelta: rinnovare la licenza oppure continuare a usare il modulo installato senza ulteriori aggiornamenti, sotto la vostra responsabilità.

Mi serve il vostro modulo LaStore?

No, ma il modulo LaStore collega la vostra installazione FreeScout ai moduli che avete acquistato e vi offre diversi vantaggi:

  • installazione con un clic
  • riconoscimento automatico degli aggiornamenti disponibili
  • aggiornamento semplice direttamente in FreeScout
  • verifica della firma del pacchetto
  • protezione da pacchetti modificati o manomessi senza che ve ne accorgiate

I nostri moduli non usano il normale processo di aggiornamento, perché non è sicuro. Il modulo LaStore verifica ognuno dei nostri moduli prima dell’aggiornamento. Un aggressore non può così recapitare aggiornamenti falsificati e pericolosi. Senza questo modulo la verifica spetta a voi ed è un processo manuale.

senza LaStorecon LaStore, pilota automatico spentocon LaStore, pilota automatico attivo
viene a sapere delle nuove versioninosì, ogni giornosì, ogni giorno
installaa mano dal portalecon un clicdi notte, senza di voi
verificatoda voi, con shasum -a 256sìsì
Ricevo davvero il codice sorgente completo?

Sì. I nostri moduli sono forniti con licenza AGPL-3.0. Il modulo consegnato contiene il codice sorgente completo, che potete consultare e adattare nei termini di quella licenza.

Su quante installazioni FreeScout posso usare il modulo?

Una licenza vale per una installazione FreeScout attiva. In aggiunta sono compresi due trasferimenti di server gratuiti.

Se un vecchio server non viene più usato, il sistema libera automaticamente la relativa attivazione dopo 90 giorni. Un’installazione non più raggiungibile o già cancellata non resta quindi addebitata alla vostra licenza.

Posso restituire un modulo acquistato?

Avete un diritto di restituzione di 14 giorni. Si estingue appena attivate il modulo — non già con la consegna della chiave di licenza.

Attivate quindi il modulo solo quando avete deciso definitivamente di usarlo. Per i consumatori nello SEE valgono inoltre le disposizioni di legge sul diritto di recesso per i contenuti digitali.

Chi mi emette la fattura?

Il pagamento è gestito da Paddle. Paddle agisce come Merchant of Record e quindi come venditrice. Per questo Paddle compare come emittente della fattura e forse anche come beneficiario sull’estratto della vostra carta o del conto.

Un modulo ha bisogno di altri moduli FreeScout?

Dipende dal prodotto. Alcuni moduli funzionano completamente da soli e offrono funzioni aggiuntive quando altri moduli sono presenti. Altri hanno dipendenze vincolanti.

Il cercatore di orari, per esempio, richiede necessariamente il modulo Calendar, perché gli appuntamenti disponibili si calcolano dai calendari che vi sono tenuti.

Le dipendenze necessarie e facoltative sono indicate su ogni pagina di prodotto.

Che cosa posso fare se qualcosa non funziona?

Verifichiamo i nostri moduli con cura. Può comunque capitare che una funzione non si comporti come previsto in un ambiente particolare.

Ogni modulo è accompagnato da una guida dettagliata. Se questo non basta, potete aprire un ticket di assistenza. Descrivete brevemente il problema e i passi già eseguiti — vi aiutiamo volentieri.

Pagare in sicurezza, in tutto il mondoIl vostro pagamento passa in sicurezza da Paddle. Potete pagare da tutto il mondo, comodamente nella vostra valuta — fatturazione in regola compresa.
Aperto, verificabile, adattabileGrazie all’AGPL-3.0 ricevete il codice sorgente completo. Potete verificare il software, adattarlo da soli e continuare a usarlo in autonomia.
Due trasferimenti di server compresiLa vostra installazione FreeScout cambia server? Potete trasferire la licenza su un nuovo server fino a due volte, gratuitamente, e continuare a usare il modulo.
Installare e restare aggiornati da séCon il nostro modulo LaStore per FreeScout installate ciò che avete acquistato con un clic. Gli aggiornamenti disponibili vengono verificati e installati automaticamente.

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