Bilder und Videos
Ohne ein weiteres Modul läuft es nicht
Für die Nutzung brauchst Du zusätzlich Calendar-Modul für FreeScout. Du findest es in unserem Katalog.
Technisches
- Aktuelle Version
- 3.0.0
- Benötigt FreeScout
- ab 1.8.233
- Benötigt Module
- Calendar-Modul für FreeScout
- Erweiterbar mit
-
HR, Bexio-Modul für FreeScout
Das Modul läuft auch ohne diese.
- Lizenz des Codes
- AGPL-3.0-or-later
- Anleitung
- Anleitung lesen
- Changelog
- Alle Fassungen
- Sprachen
- Deutsch, Arabisch, Chinesisch (traditionell), Chinesisch (vereinfacht), Dänisch, Englisch, Finnisch, Französisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Kasachisch, Katalanisch, Koreanisch, Kroatisch, Niederländisch, Norwegisch, Persisch, Polnisch, Portugiesisch, Portugiesisch (Brasilien), Rumänisch, Russisch, Schwedisch, Slowakisch, Slowenisch, Spanisch, Tschechisch, Türkisch, Ukrainisch, Ungarisch
Zu diesem Modul
Häufige Fragen zu diesem Modul
Wie wird verhindert, dass zwei Kunden denselben Termin buchen?
Die Verfügbarkeit wird im Moment der Buchung noch einmal geprüft, nicht nur beim Anzeigen der freien Zeiten. Damit kann derselbe Termin nicht zweimal vergeben werden.
Was prüft der Terminfinder, bevor er eine Zeit anbietet?
Bestehende Termine in den persönlichen Kalendern, wiederkehrende und ganztägige Einträge, hinterlegte Reisezeiten, die Zeitpuffer der gewählten Terminart, bereits über das Modul vorgenommene Buchungen, die Arbeits- und Öffnungszeiten, Pausen innerhalb eines Arbeitstags sowie Feiertage, Ferienanträge und Abwesenheiten. Angeboten wird eine Zeit nur, wenn sie wirklich frei ist.
Kann ich das Buchungsformular in meine eigene Website einbinden?
Ja, mit wenigen Zeilen. Das Formular erscheint innerhalb Deiner Seite, passt seine Höhe selbst an und kommt ohne zweiten Scrollbalken aus. Die Akzentfarbe lässt sich anpassen, und Du entscheidest, ob eine bestimmte Terminart oder die Auswahl aus allen veröffentlichten Angeboten erscheint.
Können Kunden einen Termin ohne Konto wieder absagen?
Ja. Die Bestätigungsmail enthält einen persönlichen Stornierungslink; ein Kundenkonto ist dafür nicht nötig.
Werden Videotermine automatisch vorbereitet?
Bei einer als Videomeeting angelegten Terminart entsteht automatisch ein kMeet-Raum über das Infomaniak-Konto der zuständigen Person, und der Zugangslink steht in der Terminbestätigung. Das manuelle Erstellen und Verschicken von Meeting-Links entfällt.
Woher kommt der Preis eines kostenpflichtigen Termins?
Aus Bexio. Eine kostenpflichtige Terminart lässt sich mit einem Bexio-Artikel verbinden; ändert sich der Preis dort, zeigt der Terminfinder sofort den neuen. So stehen auf Website, Buchungsformular und Bestätigung nicht drei verschiedene Zahlen.
Kann ein Kunde eine bestimmte Person auswählen?
Ja – oder «Beliebige Person», dann weist das Modul die Buchung einem verfügbaren Teammitglied zu. Jedes Teammitglied entscheidet selbst, welche Terminarten es übernimmt und in welchen Kalender neue Buchungen eingetragen werden.
Mach aus Terminanfragen direkte Buchungen
Entlaste Dein Team von zeitraubender Terminabstimmung und ermögliche Deinen Kunden eine einfache Buchung genau dann, wenn es für sie passt.