Images et vidéos
Il ne fonctionne pas sans un autre module
Pour l’utiliser, il vous faut en plus Module Calendar pour FreeScout. Vous le trouverez dans notre catalogue.
Technique
- Version actuelle
- 3.0.0
- Nécessite FreeScout
- à partir de 1.8.233
- Nécessite les modules
- Module Calendar pour FreeScout
- Extensible avec
-
HR, Module Bexio pour FreeScout
Le module fonctionne aussi sans eux.
- Licence du code
- AGPL-3.0-or-later
- Guide
- Lire le guide
- Changelog
- Toutes les versions
- Langues
- Français, Allemand, Anglais, Arabe, Catalan, Chinois (simplifié), Chinois (traditionnel), Coréen, Croate, Danois, Espagnol, Finnois, Hongrois, Hébreu, Italien, Japonais, Kazakh, Norvégien, Néerlandais, Persan, Polonais, Portugais, Portugais (Brésil), Roumain, Russe, Slovaque, Slovène, Suédois, Tchèque, Turc, Ukrainien
À propos de ce module
Questions fréquentes sur ce module
Comment éviter que deux clients réservent le même créneau ?
La disponibilité est revérifiée au moment de la réservation, et pas seulement à l'affichage des créneaux libres. Le même rendez-vous ne peut donc pas être attribué deux fois.
Que vérifie le sélecteur de créneaux avant d'en proposer un ?
Les rendez-vous existants dans les agendas personnels, les entrées récurrentes et sur la journée entière, les temps de trajet enregistrés, les marges du type de rendez-vous choisi, les réservations déjà faites par le module, les heures de travail et d'ouverture, les pauses dans une journée, ainsi que les jours fériés, les demandes de congé et les absences. Un créneau n'est proposé que s'il est réellement libre.
Puis-je intégrer le formulaire de réservation dans mon propre site ?
Oui, en quelques lignes. Le formulaire apparaît dans votre page, ajuste sa hauteur tout seul et se passe d'une deuxième barre de défilement. La couleur d'accent s'adapte, et vous décidez si un type de rendez-vous précis s'affiche ou le choix parmi toutes les offres publiées.
Les clients peuvent-ils annuler sans compte ?
Oui. L'e-mail de confirmation contient un lien d'annulation personnel ; aucun compte client n'est nécessaire.
Les rendez-vous vidéo sont-ils préparés automatiquement ?
Pour un type de rendez-vous défini comme visioconférence, une salle kMeet est créée automatiquement via le compte Infomaniak de la personne responsable, et le lien figure dans la confirmation. Créer et envoyer les liens à la main disparaît.
D'où vient le prix d'un rendez-vous payant ?
De Bexio. Un type de rendez-vous payant peut être relié à un article Bexio ; si le prix y change, le sélecteur affiche aussitôt le nouveau. Votre site, le formulaire et la confirmation ne portent donc pas trois chiffres différents.
Un client peut-il choisir une personne précise ?
Oui – ou « N'importe qui », auquel cas le module attribue la réservation à un membre disponible. Chaque membre décide des types de rendez-vous qu'il prend en charge et de l'agenda dans lequel les nouvelles réservations sont inscrites.
Questions générales sur la licence, les mises à jour et le support
Faites de vos demandes de rendez-vous de vraies réservations
Libérez votre équipe d’une prise de rendez-vous qui prend du temps et offrez à vos clients une réservation simple, exactement quand cela leur convient.